Un solo acceso para toda la operación — y ninguna planilla exportada

Tareas con cronómetro de verdad, planificación del día asistida por IA, reuniones con acta, CRM con propuesta y firma, campañas por e-mail, WhatsApp y voz, ISO 9001 y NR-1 (norma brasileña de riesgos laborales). Como todo vive en la misma base, el dato no necesita exportarse para usarse.

Modular Empresas de 5 a 60 personas Hace funcionar la operación de CORDON
ScWork · Kanban
Kanban del ScWork con columnas de backlog, por hacer, en curso y terminada
Un detalle que cambia la conversación: el ScWork es el sistema que Sistemas CORDON usa para trabajar. Las campañas que usted recibe de nosotros salen de él, el help desk se sincroniza con él y la planificación diaria del equipo nace en él. No es un producto de cajón.

Para quién es

Empresas de servicios que venden tiempo

Software factories, revendedores de sistemas, empresas de soporte e infraestructura, consultoras y agencias. De 5 a 60 personas. Si en su empresa aparece más de una de estas señales, vale la pena conversar:

  • Factura por hora, por contrato o por ticket — y no sabe cuántas horas se trabajaron realmente.
  • Usa Trello o una planilla para las tareas, otra herramienta para los tickets y una tercera para el área comercial.
  • Tiene clientes que desaparecen sin que nadie lo note.
  • El gerente pasa la primera hora del día organizando quién hace qué.
  • Necesita mantener la ISO 9001 y los procedimientos están dispersos en archivos de Word.

Lo que hace diferente

Lo que no vimos en ningún otro lugar

No es una lista de funciones — es lo que hace que alguien cambie de herramienta.

01 · Tiempo

El cronómetro que no miente

Trello y Asana no cronometran. Monday y Runrun.it cronometran — pero registran lo que la persona declara. Aquí el registro sigue la actividad real: aviso a la hora con cuenta regresiva, verificación periódica fuera del horario laboral y registro solo hasta la última actividad de verdad.

El Mapa del Tiempo muestra el día en 288 bloques de 5 minutos — y detecta incluso dos tareas cronometradas al mismo tiempo.

“¿Cuántas sesiones de 40 horas de fin de semana ya entraron en su informe de horas?”

ScWork · Mapa del tiempo
Mapa del tiempo en bloques de 5 minutos
ScWork · Planificación
Resultado de la planificación automática del día
02 · Planificación

La agenda del día se arma sola — y explica por qué

A las 6:30, de lunes a viernes, el sistema distribuye el backlog entre los técnicos usando las reglas que escribió el gerente, variables en lenguaje natural y un puntaje de IA, respetando departamento, mínimo y tope por persona.

Cada ítem viene con la justificación de la decisión y cada ejecución tiene registro del antes y el después. Hay una vista previa que no graba nada, para probar una regla sin riesgo.

No es una caja negra: el gerente sigue al mando — el sistema solo le quita la primera hora del día. Y, desde agosto de 2026, también consulta la agenda de Google de cada persona antes de distribuir.

02b · Agenda

¿Quién tiene el día más libre en la fecha prevista?

Es la pregunta que el gerente responde a ojo, y el sistema responde con números. Al agendar una tarea, suma la carga de cada técnico para esa fecha específica: las horas de las tareas ya agendadas, según la estimación de cada una, más los compromisos de la agenda de Google — incluidos los de día completo, que anulan la disponibilidad de la persona.

Cada uno conecta su propia agenda: la autorización es individual, no de la empresa. Sin eso, el sistema vería solo la mitad del día.

Funciona en ambos sentidos: lo que se agenda aquí aparece en Google, y lo que cambia después se actualiza allí. Si se cancela la tarea, el compromiso desaparece de la agenda. No es una copia que envejece.

  • El sistema propone al técnico con menos carga en la fecha — y muestra su día ítem por ítem, tarea y compromiso, para que usted esté de acuerdo o lo cambie.
  • Reuniones y tareas nacen en Google con lugar y observación, y cambian a la par.
  • Sincronización en segundo plano, sin que nadie tenga que apretar un botón.
  • Cada usuario conecta y desconecta su propia cuenta cuando quiera.

Una observación sobre privacidad, porque corresponde: la integración pide acceso de lectura y escritura al calendario de quien lo conecte. Es necesario para crear y cancelar el compromiso — pero significa que la decisión de conectarlo debe ser de la persona, con la empresa explicando para qué. El sistema no conecta a nadie por su cuenta.

1

La persona conecta su agenda

Autorización individual por Google, con opción de elegir qué calendario usar.

2

El sistema suma la carga de la fecha

Horas de las tareas ya agendadas más los compromisos de Google, por técnico.

3

Propone al más libre y muestra por qué

El día de cada uno aparece ítem por ítem. El sistema sugiere; la última palabra es suya.

4

El compromiso vive en los dos lados

Creado, modificado y cancelado en conjunto — sin copias desactualizadas.

03 · Comercial

El público de la campaña es una consulta en vivo al embudo

En RD Station + Mailchimp, la lista de la campaña envejece cada día. Aquí usted le pregunta a la base de datos: quién está en la etapa X, del producto Y, que no usa Z, tiene un pago vencido y todavía no recibió la campaña 3. Sin exportar planillas, sin listas desactualizadas — y sin costo por contacto, porque el envío sale por su propia cuenta SMTP.

  • Tope de envíos por hora y supresión automática de los correos rebotados.
  • Baja de suscripción en un clic, con el estándar que exigen los proveedores.
  • Pantalla de entregas con el motivo de cada correo no entregado.
  • La pantalla Interesados muestra quién hizo clic y ya ofrece iniciar la conversación por WhatsApp.
  • Envío por oleadas: manda 10, mira el resultado, libera los siguientes.
  • Importe cualquier planilla (Excel, LibreOffice o CSV), con vista previa de quién es nuevo y quién ya existe.
ScWork · Kanban del CRM
Kanban del CRM del ScWork, con negocios distribuidos por etapa del embudo
Pantalla de acta de reunión con transcripción, línea de tiempo por orador y tareas pendientes
La pantalla completa, con las 6 etapas — haga clic para verla entera
04 · Reuniones

La reunión se convierte en acta con nombres, y el acta en tareas

La grabación sale con una pista de audio por participante — así el acta nombra a las personas sin que la IA tenga que adivinar. En una sola pantalla: la transcripción, la línea de tiempo separada por orador, el paso de identificar a cada hablante, el acta con resumen, temas y decisiones, y las tareas pendientes con el botón “convertir en subtarea”.

Se exporta en PDF en tres versiones. Y todo queda en su servidor: ninguna reunión sale a la nube de terceros. La grabación pesada se elimina a los 90 días; el conocimiento queda.

Reuniones programadas: la invitación llega por el WhatsApp de la empresa y por e-mail, con el archivo de calendario; el enlace personal abre una sala de espera con prueba de cámara y micrófono, y la lista muestra quién abrió, confirmó y entró.

05 · Retención

Radar de bajas integrado a la rutina

Todos los días, el “Rescate del Día” cruza el CRM, la cartera activa de finanzas y la última actividad en el help desk, y entrega tres clientes con teléfono y cuántos días llevan sin atención — marcando quién ya salió de la cartera y quitando a quien ya fue agendado hoy.

“¿Cuántos clientes perdió el año pasado sin haber recibido nunca una alerta?”

ScWork · Help desk
Help desk del ScWork
06 · Implementación

ScWork se explica solo

Botón Me explique en cada pantalla: un recorrido guiado, campo por campo. Un ? junto a cada ítem del menú dice para qué sirve la pantalla, y la búsqueda del menú encuentra la pantalla por el nombre o por lo que hace.

El Mapa de ScWork muestra los módulos y los sistemas que se conectan con él, en un diagrama clicable. Menos capacitación, implementación más rápida.

ScWork · Mapa de ScWork
Mapa de ScWork: el sistema al centro y los módulos e integraciones alrededor
ScWork · Llamadas de las tareas automáticas
Llamadas de las tareas automáticas: cada cliente con el canal del día, WhatsApp enviado o llamada, y el resultado
07 · Cobranza y voz

La rutina que cobra sola — un día por WhatsApp, al otro por llamada

Las Tareas Automáticas corren todos los días a la hora elegida: buscan, por ejemplo, a los deudores en CdAdm y actúan sobre cada uno — e-mail, WhatsApp o una llamada hecha por una asistente virtual, que conversa, registra el resultado y agenda.

  • WhatsApp + voz, alternado por cliente: un día va el mensaje, al otro la llamada, para que la cobranza no sea agobiante.
  • ¿No atendió? El siguiente WhatsApp avisa que intentamos llamar. Sin WhatsApp, pasa a llamada; en la lista "No llamar", queda solo en WhatsApp.
  • Quien prometió pagar en la llamada no es molestado hasta la fecha acordada.
  • Campaña del CRM con canal voz, para llamar a una lista y agendar demostraciones.
  • Requisito: un número telefónico SIP (línea de la operadora o de la central telefónica de la empresa) y costo por minuto de llamada. Le ayudamos a configurarlo.
08 · Central de API

Los datos llegan listos, por contrato

Cada fuente de datos se registra una sola vez — CdAdm, WhatsApp, la mesa de ayuda y fuentes públicas como el Banco Central de Brasil, IBGE y BrasilAPI. Quien la usa pide un contrato ("deudores de la cartera", "cuentas por cobrar vencidas") y recibe las filas listas.

Los formularios de informes y rutinas listan los contratos y cargan los campos de cada uno: nadie escribe nombres de campos, y cambiar el origen de un dato es un registro, no programación.

  • Ya trae 13 indicadores económicos recopilados automáticamente: IGP-M, IPCA, INCC, Selic, CDI, dólar y otros (índices de Brasil).
  • Registro de cada consulta, para saber qué se consultó y cuándo.
ScWork · Central de API
Central de API: conexiones con fuentes externas a la izquierda y contratos de datos a la derecha

Módulos

Contrate solo la parte que necesita

PaqueteQué incluyePara quién
Núcleo y gestiónTareas, Kanban, Gantt, calendario, tiempo, planificación con IA, plantillas de proyecto, Comando del Día y depuración del backlogEmpresa de servicios que necesita saber adónde va el tiempo
Rutinas e indicadoresRutinas por función, Tareas Automáticas (e-mail, WhatsApp y voz), OKR, informes e indicadores económicosGerente que quiere decidir con números, no con planillas
Comercial y marketingCRM completo: embudo, propuestas, documentos y firma, campañas por e-mail, WhatsApp y voz, prospección y bandeja de entradaQuien quiere reemplazar CRM + herramienta de e-mail + planilla
ReunionesInvitación por WhatsApp y e-mail, sala de espera, grabación por participante, acta con nombres y tareas de acciónEquipo que decide en reuniones y pierde lo decidido
CalidadISO 9001: guía de implementación, organigrama, mapa de procesos, matriz de autoridad, documentos con revisión y Manual en PDFQuien tiene o busca la certificación
NR-1 y capacitaciónInventario de riesgos, PGR en PDF, informativos con registro de lectura, cuadro de cumplimiento y material de capacitaciónEmpresas que deben cumplir la NR-1 (Brasil)
SuiteTodo lo anterior + integración con el ERP CdAdm y con WppManager por la Central de APIQuien ya es cliente de otro producto de la casa

Cada empresa en su propio entorno: base, archivos e integraciones propias, módulos activados según el contrato y WhatsApp, e-mail, Google y voz configurados en una pantalla, con botón Probar.

Seguridad laboral

NR-1 (Brasil): el inventario de riesgos y el PGR, sin pagar una consultoría para armar planillas

La norma brasileña pasó a exigir también la gestión de los riesgos psicosociales — y eso alcanzó a empresas que nunca habían pensado en el tema. El módulo arma el inventario por actividad, guarda el plan de acción de cada riesgo y genera el PGR en PDF.

  • Inventario de riesgos por actividad, clasificado por nivel, con quién está expuesto y qué hacer.
  • PGR en PDF generado a partir del inventario — el documento que pide el inspector.
  • Comunicados con registro de lectura: el colaborador confirma que leyó, y queda registrado.
  • Cuadro de cumplimiento, con ficha y constancia en PDF y recordatorio de lo que está por vencer.

Una salvedad honesta: el sistema organiza, calcula y documenta — pero el inventario debe ser validado y firmado por un responsable técnico habilitado. La herramienta no reemplaza al ingeniero ni al técnico en seguridad, y la propia pantalla lo advierte.

Inventario de riesgos de la NR-1, con contadores por nivel y botón para generar el PGR en PDF
NR-1 · inventario de riesgos

Comparación honesta

En qué se diferencia el ScWork

Si hoy usaLo que no existe allí
Trello · AsanaCronómetro, costo por proyecto, help desk, CRM e informes en días hábiles con feriados
Monday · Runrun.itRegistro contra la inactividad real, mapa del tiempo en bloques de 5 minutos, planificación con justificación y acta con nombres
RD Station · PipedrivePúblico como consulta en vivo al embudo, encadenamiento entre campañas, propuesta con precios y firma nativas
MailchimpEnvío sin costo por contacto, segmentación por el embudo real y cruce con la morosidad
Otter · FathomPista de audio por participante, todo en su servidor, y la tarea pendiente convertida en tarea asignada
Cualquiera de ellosTener todo en la misma base de datos, con el mismo acceso

Pantallas reales

El ScWork en acción

Capturas del entorno de la propia CORDON, con los nombres de las personas reemplazados por ficticios. Haga clic para ampliar.

Empiece por el mayor dolor

No necesita cambiar todo de una vez. Elija un módulo, úselo un mes y decida con datos en la mano. Sin permanencia mínima y sin multa por cancelación.